Vérifiez l'état et la conformité des articles commandés lors de leur réception. Refusez votre colis dans le cas où il serait trop abîmé.
Dans le cas où un produit serait non conforme ou défectueux (ex. : quantité livrée inexacte, référence erronée, ...), nous prenons en charge les frais de retour.
Veillez à transmettre les informations nécessaires à notre service client sous 3 jours ouvrés* à réception du colis. Toute réclamation formulée au delà de ce délai ne pourra être favorablement reçue.
*Jours Ouvrés : Du lundi au vendredi hors jours fériés.